Stage/alternance commercial terrain

La structure

L’association de commerçants à Rennes a pour mission d’agir pour valoriser, animer et développer le commerce rennais et représenter ses adhérents auprès des Institutionnels.

Activités principales

  • Prospecter et conquérir de nouveaux commerçants adhérents par des visites sur le terrain (centre-ville)
  • Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance
  • Rédiger les fiches d’adhésion
  • Renseigner en permanence le fichier clients (plateforme mailing, fiche sur site web, mise à jour de la base de données)
  • Effectuer un reporting régulier de son activité à l’équipe en interne
  • Participer à des projets : concevoir ou améliorer le fichier clients, élaborer ou optimiser les outils de marketing opérationnel, etc.

Le profil

Compétences techniques

  • Connaissance des techniques de vente, de négociation et de communication pour s’adapter aux demandes des clients
  • Connaissance en marketing opérationnel
  • Maîtrise d’Internet, WordPress et Excel

Aptitudes professionnelles

  • Bon relationnel, goût du terrain et du challenge pour atteindre ses objectifs
  • Qualités d’écoute afin de recueillir les attentes du client et comprendre son besoin
  • Ténacité, énergie, persévérance pour rebondir après une fin de non-recevoir
  • Autonomie, sens de l’organisation pour optimiser ses actions
  • Capacité d’adaptation et à travailler en équipe

Diplômes requis

  • Les diplômes Bac +2/3, notamment obtenus en alternance, sont privilégiés : DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, licence pro.
  • Reconversion professionnelle

Autres informations

  • Le périmètre : exclusivement centre-ville à Rennes
  • Les outils à disposition : poste de travail avec PC, tablette et plaquette de présentation de l’association

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